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IATF16949认证-IATF16949体系文件编写原则和方法

一、IATF16949建立体系文件的基本原则
建立体系文件的基本原则是贯彻本公司独创的“控制四个层次”原理解决体系规范性和灵活性的矛盾以及体系简化的问题。这是体系达到最佳效果的最佳方法。四个控制层次为:
a) 方向;
b) 原则;
c) 要求;
d) 程序。
对于简单的活动采用“要求”进行控制,只有对复杂的活动和技术规范、产品工艺才强调程序化控制,并采用实效简单的文件方式,例如,表格化、图视化、流程化,尽量避免太多的文字,同时强调和突出公司的特色,照顾原有习惯。
 
二、IATF16949体系文件的操作性
汇德咨询机构将贯彻“将复杂的事情简单化”的原则,针对内容和执行对象采取恰当的表达形式。
1. 能用要求或规范控制的作业不用程序;
2. 能用表格进行控制的作业不用文件;
3. 能用流程表达的不用文字;
4. 重点突出关键控制点。
 
三、IATF16949体系建立的金字塔方法
所谓金字塔方法就是从日常的基础活动中识别出所需要的文件。根据管理的四个原则,对于常识的活动或非常简单的活动的控制仅提出要求,简化现有的文件。                  
确定基础活动所需的文件后往上搭建程序、子系统,最终得出唯一的大系统。这就是“由下而上”建立系统的合理方法,即“金字塔”方法,而非过去通常的由上而下或由中间两面展开的方法。
 
1-1PPG130215P.png 
四、IATF16949建立业绩监控机制
业绩监控分“体系业绩监控”和“过程业绩监控”,两者构成完整的业绩监控体系。
a) 体系业绩
体系业绩是以公司目标和部门目标的实现情况去反映的,即监控建立在目标体系的基础上,是宏观的控制。而目标的合理制定应是针对公司的发展和部门职能的。例如:
 不良品成本指标;
 库存周转率;
 预见性设备维护目标;
 经营计划达成率;
 过程变差;
 内部顾客满意度。
b、 过程业绩
所有事情都是通过过程去完成的,对过程业绩的监控就是微观控制。具体的方法见下表:
1-1PPG1303W60.png

规定可测量的过程指标(或准则),以便能够对过程进行有效的衡量,这是以过程方法建立的合理的业绩监控体系。
 
五、IATF16949各要素的应用
咨询师将通过流程方式体现IATF16949的所有要求,汇德咨询机构在标准条款应用时将重点强调:
1) 明确顾客特殊要求;
2) 明确与产品相关的法律法规;
3) 识别和确定产品特性和过程特性以及特殊特性;
4) 目标体系和经营计划;
5) 五大手册(APQP、FMEA、PPAP、MSA、SPC)方法的应用;
6) 产品不良成本控制;
7) 设备的预测性维修;
8) 过程业绩;
9) 数据分析;
10) 过程审核和产品审核;
11) 持续改进,特别是防错措施;
12) 员工的激励或意识。
根据IATF16949的要求,顾问将对现时的体系进行调整。顾问小组将就标准要求的应用进行专门研究、策划与设计,得出体系的特点和整体要求。这种策划在实施的各阶段当需要时都可进行。其主要内容有:
1) 根据IATF16949的要求对现有管理进行调整;
2) 确定体系文件结构;
3) 明确顾客链的关系;
4) 确定供应商质量管理体系开发计划;
5) 确定顾客要求及IATF16949认证以后可能面对的顾客群;
6) 明确对产品实现过程的要求以及所需的技术文件;
7) 产品投入时的先期质量策划;
8) IATF16949各条款应用时的特点与适应能力的程度。
在IATF16949的参考手册即核心工具的运用上:
1) 汇德咨询机构将辅导从客户要求的角度识别每一特性、过程特性、特殊特性等,为IATF16949核心工具的运用打下坚定的基础;
2) 提前成立跨部门小组,研究顾客的特殊要求;
3) MSA与SPC的培训是一个难点,汇德咨询机构将采用互动的、通俗易懂的培训模式教会公司人员掌握这些技术。同时识别各种测量仪器所需的测量系统分析技术。
4) 强调控制计划和失效模式和影响分析(FMEA)的接口;
5) 在APQP的执行上,顾问指导采用同步工程原理,对新产品投入进行策划、做样件、试产和确认。为避免实施APQP走入歧途,汇德咨询机构将辅导识别APQP的应用情况以及实际所需的资料,同时明确APQP每一阶段输入和输出的关系,以确保有效性和操作性。顾问将提供相关的资料帮助相关人员方便理解APQP的要求。同时,明确产品批准程序(PPAP)的要求,包括需要顾客批准的各种情形的工程更改,建立完善的新产品以及工程更改的档案。

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