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IATF 16949认证标准对培训的要求

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IATF16949标准对认证企业培训上做了相关要求,那么IATF 16949条款中哪些课题是企业必须纳入培训计划的?

下面表格需要您根据企业实际岗位,做出适当修订,可以为培训计划提供指导。

 

序号

条款号

解释

课题

培训对象

1

4.4.1.2 产品安全   i

 

公司产品适用的法律法规

 产品适用的法律法规,比如ROHS, CCC标准、安全特性等

 

有关的产品和制造过程中涉及的人员

2

5.1.1.3 过程拥有者

了解其角色,并具备胜任角色的能力

1、过程方法与风险思维

2、本岗位的专业理论,比如(人力资源基础理论、供应商管理理论)

各部门的负责人

3

6.1.2.3 应急计划

应急计划中包括员工的培训和意识提升

应急方案(9大类)

全体员工

4

7.1.5.3.1 内部实验室 

实验室人员的资格

各种试验规程

安全注意事项等

内部实验室员工

5

7.2.1

能力-补充

从事特定指派任务的员工需要有资格认可

特殊岗位培训,比如取证的员工、比如:检验员等

特种、特殊岗位人员

6

7.2.1

能力-补充

减少或消除组织面临的风险的预防信息,员工应培训和认知

设备故障预防方法

网络安全预防方法

设备管理员、操作员工等

      7

7.2.2

在职培训

各岗位的任职要求

全体人员

      8

7.2.3

体系、产品、过程审核员要进行培训

体系:a--e

产品:测量设备使用方法、产品知识

过程:过程技术知识、FMEA\CP

注意:SI需要年度纳入培训计划

内部审核员

9

7.2.4

二方审核员应该进行资质认可

a)--f)

 

 

二方审核员

10

7.3.1 意识补充

包括顾客要求及不合格带给顾客的风险。

 

1、顾客要求,包括CSR

2、顾客意识(品质意识)

全体人员

11

8.2.1.1 顾客沟通-补充

 

组织有能力按照顾客规定的语言和格式进行沟通必要信息

1、英文、日文等等(看顾客是哪国)

 

2、供应商管理系统、门户网站使用方法等

售前、售中、售后的人员

12

8.3.2.2 产品设计技能

 

适合的工具和技术应得到组织的识别。

 

1、五大工具

 

2、设计工具

产品及过程开发的工程技术人员

13

8.5.1.2 标准作业-操作指导书和目视标准

1、作业指导书要被员工理解

2、作业指导书包括安全操作规则

1、作业指导书

 

2、安全注意事项

现场线OP

14

8.5.5.2 与顾客的服务协议

确保所有服务人员得到了适用要求的培训

1、售后服务技能

 

2、售后服务礼仪、方法等

 

服务人员

15

 

8.6.3 外观项目

验证执行外观评价的人员有从事该工作的能力和资格。

1、外观检验标准

 

2、外观检验仪器操作方法

 

 

外观评价人员

16

8.7.1.3 可疑产品的控制

 

组织应确保所有适当的制造人员都接受了关于可疑品和不合格品遏制的培训。

不合格品遏制及处理方法

 

 

生产现场所有人员

17

9.1.1.3 基本统计概念知识

统计数据收集、分析和管理的员工应该了解统计概念

1SPC \过程能力

 

2QC七大手法等

数据收集、分析的员工

 


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